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자주하는질문 FAQ

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3 기타 문의
Q. 주문한 상품을 방문 수령 할 수 있을까요?

Q. 주문한 상품을 방문 수령 할 수 있을까요?


A. 바이블집의 오프라인 매장에 내방하시면 수령하실 수 있습니다.

   수령 가능 시간 등을 고객님과 조율해야 하므로, 고객터를 통해 연락 주시면 담당자가 확인 후 도와드리도록 하겠습니다.

   

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2 교환/반품
Q. 잘못 주문한 상품을 교환/반품 받고 싶습니다.

Q. 잘못 주문한 상품을 교환/반품 받고 싶습니다.


A. 주문 실수, 단순 변심 등 고객 과실의 사유로 교환/반품을 진행하실 때에는 편도 3,000원 / 왕복 6,000원의 반품 배송비가 청구됩니다.

   고객센터를 통해 연락주시면 담당자가 빠르게 조치하여드리겠습니다.

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1 배송
Q. 몇 시까지 결제해야 당일 발송 처리 되나요?

Q. 몇 시 까지 결제해야 당일 발송 처리 되나요?

A. 바이블집의 당일 발송 기준 시간은 오전 10시입니다. 이후 접수되는 주문은 익일 발송됩니다.
   택배 화물의 상차 시간 이후인 저녁 8시 경부터 배송 조회가 가능합니다.

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